Kontaktní stránka
eRepublik link: https://www.erepublik.com/en/tickets
| Languages: |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kontaktní stránka je oficiální cesta k podpoře eRepublik. Klikněte na odkaz "Kontakt" v dolní části libovolné stránky eRepublik, tím otevřete kontaktní stránku.
Do tohoto formuláře se také můžete dostat klepnutím na odkaz "Nahlásit zneužití" v novinových článcích, reklamách, nebo soukromých zprávách. V současné době je podpora eRepublik pouze v angličtině.
Pamatujte, že pokud máte problémy s eRepublik Wiki, měli byste se obrátit na jednoho ze systémových Wiki administrátorů nebo zanechat vzkaz na Baru.
Podpora eRepublik
Položky odeslané eRepublik administrátorům, ať už jde o stížnosti zneužití, návrhy, nebo žádosti o pomoc, se nazývají Tickety. Každému ticketu, je přiděleno jedinečné číslo pro sledování a je mu přidělen člen týmu daného oddělení, podle kategorie ticketu.
Zobrazit mé Tickety
|
Kliknutím na tento odkaz zobrazíte všechny minulé tickety. Můžete zkontrolovat stav svých ticketů, reakce na ně, a dokonce i zprávu administrativního týmu. |
Odeslat Ticket
|
Vaše zprávy, návrhy nebo stížnosti se zapisují zde. Popisy různých odděleních naleznete níže. Odpovědi dostanete prostřednictvím e-mailu a budou se též aktualizovat v "Zobrazit mé Tickety". |
Znalostní báze (FAQ)
 Podobně jako wiki FAQ, i zde se jedná o verzi často kladených dotazů. Je doporučeno se nejprve podívat sem, než napíšete Ticket.
|
ODDĚLENÍ
Následující text vám popíše všechny oddělení podpory. Odešlete-li Ticket do správného oddělení, urychlíte vyřešení vašeho problému.
Nahlásit chybu
Technické nedostatky, které mají vliv na eRepublik je potřeba hlásit co nejdříve. Rádi bychom vám předem poděkovali za vaši podporu.
Nahlášení multi-účtů
Máte-li podezření, že jeden nebo více občanů používá více účtů, můžete požádat o vyšetřování. (Viz také Multi-účty)
Platby
Každá zpráva o transakci reálných peněz náleží do této kategorie.
Herní podpora
eRepublik se vyvíjí každým dnem, možná budete chtít, aby nám poslat zprávu ohledně věci, která není uvedena výše. Neváhejte to udělat, jsme speciální oddělení připravené poskytnout podporu i v nepředvídatelných situacích, které mohou nastat.
Překlad
Pokud zjistíte, že eRepublik není řádně přeložen do vašeho jazyka, odešlete Ticket na toto oddělení.
Mobilní verze
Technickou chybu, která může mít vliv na mobilní verzi eRepublik je třeba oznámit co nejdříve. Rádi bychom vám předem poděkovali za vaši podporu.
| Administration Principles |
|---|
|
Laws · Addendum · Forfeit points · Appeal · Contact page |
