Página de contato

From eRepublik Official Wiki
Jump to: navigation, search


This page has a direct link in eRepublik.

eRepublik link: http://www.erepublik.com/en/tickets



Languages: 
EnglishIcon-English.png
ShqipIcon-Albania.png
中文(简体)Icon-China.png
中文(繁體)Icon-Republic of China (Taiwan).png
HrvatskiIcon-Croatia.png
ČeskoslovenštinaIcon-Czechoslovak.png
فارسیIcon-Iran2.png
SuomiIcon-Finland.png
FrançaisIcon-France.png
DeutschIcon-Germany.png
ΕλληνικάIcon-Greece.png
Bahasa IndonesiaIcon-Indonesia.png
ItalianoIcon-Italy.png
PolskiIcon-Poland.png
PortuguêsIcon-Portugal.png
Portugues BrasileiroIcon-Brazil.png
RomânăIcon-Romania.png
РусскийIcon-Russia.png
СрпскиIcon-Serbia.png
SlovenščinaIcon-Slovenia.png
EspañolIcon-Spain.png
TürkçeIcon-Turkey.png
УкраїнськаIcon-Ukraine.png


Princípios Administrativos

Leis · Adenda · Forfeit points · Recurso · Página de contato

A Página de contato é a maneira oficial de contactar o Suporte do eRepublik. Clique no link "Contato" no fim de qualquer página do eRepublik para abrir a Página de Contato.

Bottom.jpg





Você também aceder à página clicando em "Reportar abuso" nas páginas dos jornais, comentarios ou mensagens privadas.

atenção, se tiver problemas com a Wiki do eRepublik, deve contatar um dos sysops da Wiki ou deixar uma mensagem no Bar.

eRepublik Support

Os itens enviados à Administração do eRepublik, sejam reclamações, sugestões ou pedidos de ajuda, são chamados "Tickets". Cada ticket possui um número de rastreamento específico que é atribuído a um membro do equipa, baseado no departamento.

Ver os meus Tickets

Viewmytickets.jpg Clique nesse link para ver os tickets passados. É possivel verificar o estado dos seus tickets, respostas e até mesmo mensagens da equipa de administração.

Submeter Ticket

Submitticket.gif As suas mensagens, sugestões ou reclamações são apresentadas aqui. As descrições dos diferentes tipos de departamento podem ser encontradas abaixo. Respostas serão enviadas por e-mail e publicadas na página "Ver os meus Tickets".

Knowledgebase(FAQ)

Knowledgebase.gif Semelhante à FAQ da wiki, esta é uma versão condensada de perguntas efectuadas frequentemente. É sempre bom procurar aqui antes de enviar um ticket.

Departamentos

As seções a seguir descrevem os departamentos do suporte. Enviar o ticket para o departamento apropriado acelerará a resolução do mesmo.

Reportar um erro

É o departamento onde você deve reportar bugs (falhas do sistema) do eRepublik. Gostariámos de agradecer desde já pelo seu suporte.

Reportar Contas Multiplas

Se suspeitar que um cidadão tem mais de uma conta, é possível pedir por uma investigação aqui. (Veja também: Multi-contas)

Pagamentos

Qualquer mensagem relativa à transações realizadas com dinheiro(euros) deve ser enviada para os pagamentos, de forma a ser devidamente respondida pelo departamento adequado.

Game support

Como o eRepublik evolui com o passar de cada dia, é possivel enviar um assunto não espeficado acima para esta área.