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联系页 是联系 客服人员的官方途径。 在电子共和国中的任何页面的底部点击“ 联系管理员 ”链接以打开联系人页面。

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你也可透过点击在报纸文章、广告或私人讯息上的「Report Abuse」连结看到这个表单。 目前,客服人员只使用英文。

记住,如果你对电子共和国维基有任何疑问,您应该联系其中一位的维基管理员或在Bar上留言。

电子共和国 支援

凡是寄给电子共和国的东西,无论是滥用投诉,建议或请求协助,都被称为Ticket。 每张 ticket, 被赋予一个唯一的追踪号码,根据部门分配给管理团队的成员。

检查我的Tickets

Viewmytickets.jpg 点击此链接去查看以往任何Ticket。 你可以检查你的Ticket的状态,回应,以及传信给管理团队

提交Ticket

Submitticket.gif 在这里提交您的讯息,建议或投诉。 可以在下面找到不同部门的描述。 回覆将会寄送至你所提供的电子邮件信箱,并且“View my ticket”将会更新。

FAQ

Main article: Knowledge base
Knowledgebase.gif 跟维基的 FAQ相似,这是常见问题的浓缩版。 在送出ticket之前,最後先看一下这里。

部门

以下介绍了各种支援部门。发送ticket到正确的部门,可加快解决你的问题的速度。

报告错误

你应该尽快报告任何可能会影响电子共和国的技术缺陷。 我们谨在此感谢您的支持。

举报多重帐户

假如你怀疑某些人操控多个帐号,你可以要求调查。 (请查阅Multi-accounts)

付款

任何有关真实金钱的问题,应选择这个部门来回答这个问题。

游戏支援

由于电子共和国的发展日新月异,你可能会想给我们发邮件关於以上未提及的一个主题。 请随便去做,因为我们有专门的部门随时为客户提供支援。

翻译

如果您发现电子共和国没有正确地翻译成您的语言,请提交ticket去这个部门。

手机问题

你应该尽快报告任何可能会影响电子共和国手机版的技术缺陷。 我们谨在此感谢您的支持。


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