Contact page/Русский

eRepublik link: https://www.erepublik.com/en/tickets

---

Languages:

More languages:  Can't see your own?

Контактная страница - официальный способ связаться с Поддержкой еРеспублики. Нажмите на ссылку "Contact" внизу любой страницы чтобы открыть страницу поддержки.

Вы также можете зайти сюда нажав на ссылку "Report Abuse" на страницах газетных статей, личных сообщений На данный момент поддержка еРеспублики осуществляется только на английском языке.

Запомните, если у вас есть какие-либо проблемы с Вики, то вы можете связаться с одним из администраторов Вики или оставить сообщение здесь.

Поддержка eRepublik

Оставить заявку

Ваши сообщения, предложения или жалобы передаются через заявку (ticket). Каждая заявка будет принята членом команды одного из Департаментов. Описания различных департаментов могут быть найдены ниже. В настоящее время для уведомления лиц о статусе их заявок используется электронная почта.

База знаний (FAQ)

Подобно Вики, FAQ - это сокращённый вариант наиболее часто задаваемых вопросов.

Департаменты

Помощь новым гражданам

Здравствуйте и добро пожаловать в Новый центр помощи гражданам. Итак, Вы получили гражданство и не знаете, что делать дальше? Здесь, в Центре помощи новым гражданам мы ответим на Ваши вопросы, стараясь говорить наиболее доступным языком. Благодаря полученным от вас вопросам был составлен FAQ. Мы предлагаем Вам ознакомиться с ним, до того, как Вы начнёте писать сообщение.

Заявление об оскорбительном материале

Если Вы желаете помочь нам создать более лучший мир, мы были бы признательны за Ваши сообщения о материалах неуместного содержания, которые Вы нашли в Новом Мире.

Заявление об ошибке

Вы должны как можно скорее сообщать о найденных технических ошибках, которые могут повлиять на eRepublik. Мы хотели бы поблагодарить Вас за Вашу поддержку.

Заявление о создании нескольких учётных записей

Если вы подозреваете одного или больше граждан в управлении несколькими аккаунтами, Вы можете попросить о проведении расследования. (Смотрите также Мульти-аккаунты)

Запрос апелляции

Если Ваш аккаунт забанил модератор, и Вы не согласны с решением, то Вы имеете право подать на апелляцию. Кроме этого используйте этот раздел, если Вы подали заявку на другого гражданина или организацию и считаете, что необходимые меры не были предприняты. Лишь одна жалоба может быть представлена в каждом случае и только от участника, которого не устроило определённое решение. Будет проведён повторный анализ, и представлено окончательное решение.

Обратная связь

Время от времени, граждане всего лишь хотят выразить своё отношение касательно игры или нашей работы и предоставить нам полезные советы. Мы твёрдо верим в то, что воображение - это единственное, что нужно для изменения будущего. Если Вы желаете, чтобы другие граждане тоже видели Ваши предложения, то Вы должны их представить в специальном разделе, созданном на форуме.

Оплата

Любое сообщение, в отношении сделок с настоящими деньгами должно иметь эту тему, с тем, чтобы Вы могли получить ответ от установленного департамента.

Пресса

Любые сообщения, касающиеся eRepublik в СМИ, включая интернет-издания, будут приняты Департаментом Прессы.

Игровая поддержка

Так как eRepublik развивается с каждым прошедшим днём, Вы можете отправить сообщение с темой, не обозначенной выше. Не стесняйтесь делать это, поскольку у нас есть для этого специально предназначенный департамент, готовый предоставить поддержку даже в непредсказуемых ситуациях, которые могут возникнуть. До Судебной системы, все дела, касающиеся контрактов, должны отправляться в этот департамент.

Замечание

Любая тема, которая прямо или косвенно является сообщением непосредственно для команды eRepublik, будет перемещена без уведомления в Форум Открытых Писем. Любая тема в Форуме Открытых Писем будет рассмотрены командой при первой же возможности. Имейте ввиду, что темы, в которых проявлено неуважение к законам eRepublik, будут удалены безо всякого рассмотрения.

Вернуться на страницу Домашняя страница