Difference between revisions of "Contact page/Slovenščina"
Sre8renica (Talk | contribs) (cat., links) |
(update) |
||
| Line 1: | Line 1: | ||
| − | {{Integration| | + | {{Integration|https://www.erepublik.com/en/tickets}} |
| − | {{LangMenu}} | + | {{LangMenu}} |
{{TOCright}} | {{TOCright}} | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
'''Kontaktna stran''' je uradni kanal za komunikacijo z '''podporo eRepublik'''. | '''Kontaktna stran''' je uradni kanal za komunikacijo z '''podporo eRepublik'''. | ||
Na dnu strani se nahaja povezava "Stik" preko katere se odpre obrazec preko katerega se lahko kontaktira podporo. | Na dnu strani se nahaja povezava "Stik" preko katere se odpre obrazec preko katerega se lahko kontaktira podporo. | ||
| − | [[ | + | [[File:Footer.jpg|700px|center]]{{-|left}} |
Do strani lahko pridete tudi preko gumba "Prijavi" kateri se nahaja v časopisnih člankih, oglasih ter zasebnih sporočilih. | Do strani lahko pridete tudi preko gumba "Prijavi" kateri se nahaja v časopisnih člankih, oglasih ter zasebnih sporočilih. | ||
Uradni jezik za komunikacijo s podporo je zaenkrat le angleščina. | Uradni jezik za komunikacijo s podporo je zaenkrat le angleščina. | ||
| − | + | Pri težavah ali vprašanjih glede Wikija se lahko obrnete na [[sysops|administratorje]] ali pustite sporočilo na [[Bar|strani za pogovor]]. | |
| − | Pri težavah ali vprašanjih glede Wikija se lahko obrnete na [[ | + | |
=eRepublik Podpora= | =eRepublik Podpora= | ||
| Line 24: | Line 15: | ||
==Preglej moje vnose== | ==Preglej moje vnose== | ||
| − | [[File:Viewmytickets.jpg]] | + | {| |
| + | |- | ||
| + | |[[File:Viewmytickets.jpg]] | ||
| + | |Preko povezave se nam odpre stran, kjer je arhiv vseh poslanih sporočil podpori. Tu lahko preverite status, odgovore podpore ali jim podate dodatne informacije o težavi. | ||
| + | |} | ||
== Pošlji spročilo == | == Pošlji spročilo == | ||
| − | [[File:Submitticket.gif]] Preko tega obrazca se lahko pošljejo sporočila, predlogi ali pritožbe. Spodaj se nahajajo opisi oddelkov, v katere je mogoče poslati sporočila. Vsi odgovori podpore bodo poslani tudi preko e-maila in se ustrezno zabeležijo v "Preglej moje vnose". | + | {| |
| − | + | |- | |
| + | |[[File:Submitticket.gif]] | ||
| + | |Preko tega obrazca se lahko pošljejo sporočila, predlogi ali pritožbe. Spodaj se nahajajo opisi oddelkov, v katere je mogoče poslati sporočila. Vsi odgovori podpore bodo poslani tudi preko e-maila in se ustrezno zabeležijo v "Preglej moje vnose". | ||
| + | |} | ||
== Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) == | == Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) == | ||
| + | {{Main|Knowledge base}} | ||
| + | {| | ||
| + | |- | ||
| + | |[[File:Knowledgebase.gif]] | ||
| + | |Preden se zastavi vprašanje podpori je potrebno tu preveriti ali je morebiti že kdo prej imel isto težavo. | ||
| + | |} | ||
| − | + | =ODDELKI= | |
| − | + | ||
| − | = ODDELKI = | + | |
Uporabnikom so na voljo sledeči oddelki podpore. Oddaja sporočila v pravilni oddelek je ključnega pomena za dosego hitrega odgovora. | Uporabnikom so na voljo sledeči oddelki podpore. Oddaja sporočila v pravilni oddelek je ključnega pomena za dosego hitrega odgovora. | ||
| Line 54: | Line 56: | ||
==Težave na mobilnikih== | ==Težave na mobilnikih== | ||
V oddelku se zbira sporočila glede težav pri uporabi eRepublika na mobilnih telefonih. | V oddelku se zbira sporočila glede težav pri uporabi eRepublika na mobilnih telefonih. | ||
| − | |||
{{Back|Homepage}} | {{Back|Homepage}} | ||
| − | {{ | + | {{Administration}} |
| + | [[Category:Slovenščina]] | ||
Latest revision as of 14:27, 16 November 2020
eRepublik link: https://www.erepublik.com/en/tickets
| Languages: |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kontaktna stran je uradni kanal za komunikacijo z podporo eRepublik. Na dnu strani se nahaja povezava "Stik" preko katere se odpre obrazec preko katerega se lahko kontaktira podporo.
Do strani lahko pridete tudi preko gumba "Prijavi" kateri se nahaja v časopisnih člankih, oglasih ter zasebnih sporočilih. Uradni jezik za komunikacijo s podporo je zaenkrat le angleščina.
Pri težavah ali vprašanjih glede Wikija se lahko obrnete na administratorje ali pustite sporočilo na strani za pogovor.
eRepublik Podpora
Vsako poslano sporočilo dobi unikatno številko, preko katere se ga dodeli članu podpore iz ustreznega oddelka.
Preglej moje vnose
|
Preko povezave se nam odpre stran, kjer je arhiv vseh poslanih sporočil podpori. Tu lahko preverite status, odgovore podpore ali jim podate dodatne informacije o težavi. |
Pošlji spročilo
|
Preko tega obrazca se lahko pošljejo sporočila, predlogi ali pritožbe. Spodaj se nahajajo opisi oddelkov, v katere je mogoče poslati sporočila. Vsi odgovori podpore bodo poslani tudi preko e-maila in se ustrezno zabeležijo v "Preglej moje vnose". |
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
|
Preden se zastavi vprašanje podpori je potrebno tu preveriti ali je morebiti že kdo prej imel isto težavo. |
ODDELKI
Uporabnikom so na voljo sledeči oddelki podpore. Oddaja sporočila v pravilni oddelek je ključnega pomena za dosego hitrega odgovora.
Prijavi napako
V ta oddelek sodijo vse tehnične napake pri igranju eRepublika.
Prijavi dvojne račune
V kolikor menite, da nek uporabnik upravlja z več kot enim računom lahko preko tega oddelka sprožite preiskavo. (Glej tudi Multi-accounts)
Plačila
Vse vprašanja, ki se tičejo denarnih transakcij v ne-virtualnih valutah naj se naslovijo v oddelek Plačila.
Splošna podpora
Semkaj lahko naslovite vsa preostala vprašanja.
Prevod
Če opazite kakšne napake v prevodu, jih lahko sporočite tu.
Težave na mobilnikih
V oddelku se zbira sporočila glede težav pri uporabi eRepublika na mobilnih telefonih.
| Administrativna načela |
|---|
|
eRepublik zakoni · Dopolnila zakonov · Kazenske točke · Pritožbe · Kontaktna stran |
