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管理原則

eRepublik法規 · 法規補遺 · 犯規點數 · 上訴 · 聯繫頁

聯繫頁 是聯絡 eRepublik客服中心 的官方途徑。 點擊在eRepublik中任何一頁底端的「Contact」連結點開聯繫頁。

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你也可透過點擊在報紙文章、廣告或私人訊息上的「Report Abuse」連結看到這個表單。 目前eRepublik客服中心只使用英文。


請記得若對於 eRepublik Wiki 有任何問題,你應當聯繫Wiki的任一管理員或者在Bar上留言。

eRepublik支援

寄送給eRepublik管理員的的東西,無論是投訴、建議或者是尋求協助,此稱為服務單 (Tickets)。 每張服務單都有唯一的追溯編號,並遞交給相關的管理成員。

檢視我的服務單

Viewmytickets.jpg 點擊連結可以查看之前的任何服務單。 你可以檢查你的服務單的狀態、回應甚至是寄信給管理團隊。

送出服務單

Submitticket.gif 你的訊息、建議或者投訴都是從這裡送出去的。 不同分類的說明可以查看下方。 回覆將會寄送至你所提供的電子郵件信箱,並且「View My Tickets」將會更新。


知識庫 (FAQ)

Knowledgebase.gif 如同wiki的FAQ,這被認為是常見問題的精華整理。 在送出服務單前最好先看看這裡。

分類

以下次各類型的支援分類。 寄送服務單時,選擇適當的分類將可助於你的問題快速被處理。

新公民協助中心

歡迎來到新公民協助中心。 所以當你有了國民身分,那你接下來想做什麼呢? 在新公民協助中心,我們將會用最簡單易懂的方式解惑你。 從各新手寄送過來的問題都將被收錄FAQ之中。 我們建議你在寄送問題給新公民協助中心之前,先看看FAQ。

檢舉不合適的內容

倘若你想協助我們建造一個美好的世界,我們期望當你在新世界裡發現一些不合適的訊息時,請告知我們。

回報錯誤

當你發現任何會影響eRepublik的技術漏洞,請盡快回報給我們。 我們在此先感謝你的支援。

檢舉多重帳號

假如你懷疑某些人操控多個帳號,你可以要求調查。 (相關請查閱多重帳號)

要求上訴

若你對某項判決不滿意的話,你可以選擇上訴。 每一個案件只能被上訴一次且只能由原案件寄送者上訴。 之後將會重新做出判定並告知。

回饋

不時都會有公民想提供其對遊戲的看法或者是提供給我們有用的建議。 我們相信想像力可以改變一切。 若你想使你的建議讓其他公民也知道,你應該在我們建立的論壇上的建議與回饋版發表。

付款

任何關於真實錢幣交易的問題應當使用此分類。

發言部

任何關於現實生活中eRepublik的媒體訊息,以及包括電子出版物等,將會統一由發言部回答。

遊戲支援

隨著eRepublik日新月異的改變,你可能會想寄給我們某些訊息但是主題都不符合上列所提及的。 那就隨意吧,因為我們已規劃了一個分類可提供使用者寄送不預期發生的問題。



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