Contact page/Suomi

From eRepublik Official Wiki
Jump to: navigation, search
This page has a direct link in eRepublik.

eRepublik link: http://www.erepublik.com/en/tickets



Languages: 
EnglishIcon-English.png
ShqipIcon-Albania.png
中文(简体)Icon-China.png
中文(繁體)Icon-Republic of China (Taiwan).png
HrvatskiIcon-Croatia.png
ČeskoslovenštinaIcon-Czechoslovak.png
فارسیIcon-Iran2.png
SuomiIcon-Finland.png
FrançaisIcon-France.png
DeutschIcon-Germany.png
ΕλληνικάIcon-Greece.png
Bahasa IndonesiaIcon-Indonesia.png
ItalianoIcon-Italy.png
PolskiIcon-Poland.png
PortuguêsIcon-Portugal.png
Portugues BrasileiroIcon-Brazil.png
RomânăIcon-Romania.png
РусскийIcon-Russia.png
СрпскиIcon-Serbia.png
SlovenščinaIcon-Slovenia.png
EspañolIcon-Spain.png
TürkçeIcon-Turkey.png
УкраїнськаIcon-Ukraine.png


Yhteydenottosivu on virallinen väylä eRepublikin käyttäjätukeen. Päästäksesi sivulle, klikkaa "Contact"-linkkiä minkä tahansa sivun alareunassa.

Bottom.jpg





Pääset myös yhteydenottolomakkeelle klikkaamalla "Report Abuse"-linkkejä käyttäjäprofiilien, uutisartikkeleiden, mainosten tai yksityisviestien kohdalla. Tällä hetkellä eRepublikin tuki toimii vain englanniksi.


eRepublikin wikiä koskevissa ongelmissa ota yhteyttä Wikin järjestelmänhallintaan tai jätä viesti Baariin.

eRepublik Support

eRepublikin hallinnolle lähetettyjä viestejä, riippumatta niiden tyypistä, kutsutaan ticketeiksi (Tickets). Jokaiselle ticketille annetaan yksilöity seurantakoodi ja se toimitetaan osastosta riippuen vastaavalle hallinnon jäsenelle.

View My Tickets

Viewmytickets.jpg Klikkaa tätä linkkiä tarkastellaksesi lähettämiäsi ticketejä. Voit tarkistaa ticketiesi tilan, vastaukset tai vaikka lähettää viestin hallinnolle.

Submit Ticket

Submitticket.gif Täältä voit lähettää viestejä, ehdotuksia ja valituksia. Kunkin osaston kuvaukset löytyvät alempaa. Vastaukset lähetetään sähköpostitse antamaasi osoitteeseen ja ne päivitetään "View My Tickets" -ruudulle.


Knowledgebase(FAQ)

Knowledgebase.gif Knowledgebase (tietokanta) vastaa wikiä (UKK), ja se sisältää tiivistetyn version usein kysytyistä kysymyksistä. Tarkista ennen ticketin lähettämistä, jos kysymykseesi on jo vastattu täällä.

Osastot

Seuraavassa on kuvattuna eri eRepublikin tuen osastot. Ticketisi käsittely nopeutuu huomattavasti, kun lähetät sen oikealle osastolle.

Report a bug

Mikäli löydät eRepublikin toimintaan vaikuttavia teknisiä puutteita (bugeja), sinun tulisi ilmoittaa niistä välittömästi. Kiitämme jo etukäteen tuestasi.

Report multiple accounts

Jos epäilet yhden tai useamman käyttäjän hallinnoivan useita käyttäjätilejä, voit pyytää täällä sen tutkimista. Lue lisää multi-tileistä

Payments

Kaikki oikeaa rahaa käsittelevät viestit (esim. kullan ostaminen) käsitellään tällä osastolla.

Game support

eRepublikin kehittyessä joka päivä, voi olla tarvetta lähettää meille viesti, joka ei sovi yllä mainittuihin kategorioihin. Tämä osasto vastaa tukipyyntöihin koskien jopa aiemmin kohtaamattomissa tilanteissa. Kunnes pelissä otetaan käyttöön erillinen Oikeusjärjestelmä, oikeudenkäyntiasiat sopimuksia koskien lähetetään tälle osastolle.



Back.gif Back to Homepage page


Menu Rising

Etusivu · Kauppakeskus · Yhteisö · Säännöt · Historia