Difference between revisions of "Contact page/Suomi"
(Rising Menu) |
(Update) |
||
| Line 36: | Line 36: | ||
= Osastot = | = Osastot = | ||
Seuraavassa on kuvattuna eri eRepublikin tuen osastot. Ticketisi käsittely nopeutuu huomattavasti, kun lähetät sen oikealle osastolle. | Seuraavassa on kuvattuna eri eRepublikin tuen osastot. Ticketisi käsittely nopeutuu huomattavasti, kun lähetät sen oikealle osastolle. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==Report a bug== | ==Report a bug== | ||
| Line 48: | Line 42: | ||
==Report multiple accounts== | ==Report multiple accounts== | ||
Jos epäilet yhden tai useamman käyttäjän hallinnoivan useita käyttäjätilejä, voit pyytää täällä sen tutkimista. Lue lisää {{DL|Multi-accounts|multi-tileistä}} | Jos epäilet yhden tai useamman käyttäjän hallinnoivan useita käyttäjätilejä, voit pyytää täällä sen tutkimista. Lue lisää {{DL|Multi-accounts|multi-tileistä}} | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==Payments== | ==Payments== | ||
Kaikki oikeaa rahaa käsittelevät viestit (esim. {{DL|Buy gold|kullan ostaminen}}) käsitellään tällä osastolla. | Kaikki oikeaa rahaa käsittelevät viestit (esim. {{DL|Buy gold|kullan ostaminen}}) käsitellään tällä osastolla. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==Game support== | ==Game support== | ||
Revision as of 09:47, 14 March 2012
eRepublik link: http://www.erepublik.com/en/tickets
| Languages: |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Yhteydenottosivu on virallinen väylä eRepublikin käyttäjätukeen.
Päästäksesi sivulle, klikkaa "Contact"-linkkiä minkä tahansa sivun alareunassa.
Pääset myös yhteydenottolomakkeelle klikkaamalla "Report Abuse"-linkkejä käyttäjäprofiilien, uutisartikkeleiden, mainosten tai yksityisviestien kohdalla. Tällä hetkellä eRepublikin tuki toimii vain englanniksi.
eRepublikin wikiä koskevissa ongelmissa ota yhteyttä Wikin järjestelmänhallintaan tai jätä viesti Baariin.
eRepublik Support
eRepublikin hallinnolle lähetettyjä viestejä, riippumatta niiden tyypistä, kutsutaan ticketeiksi (Tickets). Jokaiselle ticketille annetaan yksilöity seurantakoodi ja se toimitetaan osastosta riippuen vastaavalle hallinnon jäsenelle.
View My Tickets
Klikkaa tätä linkkiä tarkastellaksesi lähettämiäsi ticketejä. Voit tarkistaa ticketiesi tilan, vastaukset tai vaikka lähettää viestin hallinnolle.
Submit Ticket
Täältä voit lähettää viestejä, ehdotuksia ja valituksia. Kunkin osaston kuvaukset löytyvät alempaa. Vastaukset lähetetään sähköpostitse antamaasi osoitteeseen ja ne päivitetään "View My Tickets" -ruudulle.
Knowledgebase(FAQ)
Knowledgebase (tietokanta) vastaa wikiä (UKK), ja se sisältää tiivistetyn version usein kysytyistä kysymyksistä. Tarkista ennen ticketin lähettämistä, jos kysymykseesi on jo vastattu täällä.
Osastot
Seuraavassa on kuvattuna eri eRepublikin tuen osastot. Ticketisi käsittely nopeutuu huomattavasti, kun lähetät sen oikealle osastolle.
Report a bug
Mikäli löydät eRepublikin toimintaan vaikuttavia teknisiä puutteita (bugeja), sinun tulisi ilmoittaa niistä välittömästi. Kiitämme jo etukäteen tuestasi.
Report multiple accounts
Jos epäilet yhden tai useamman käyttäjän hallinnoivan useita käyttäjätilejä, voit pyytää täällä sen tutkimista. Lue lisää multi-tileistä
Payments
Kaikki oikeaa rahaa käsittelevät viestit (esim. kullan ostaminen) käsitellään tällä osastolla.
Game support
eRepublikin kehittyessä joka päivä, voi olla tarvetta lähettää meille viesti, joka ei sovi yllä mainittuihin kategorioihin. Tämä osasto vastaa tukipyyntöihin koskien jopa aiemmin kohtaamattomissa tilanteissa. Kunnes pelissä otetaan käyttöön erillinen Oikeusjärjestelmä, oikeudenkäyntiasiat sopimuksia koskien lähetetään tälle osastolle.
| Menu Rising |
|---|
