Difference between revisions of "Contact page/Hrvatski"
(→Prijavi višestruke račune (multije)) |
(update) |
||
| (2 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
| − | {{Integration| | + | {{DISPLAYTITLE:Kontakt stranica}}{{Integration|https://www.erepublik.com/hr/tickets}} |
| − | {{LangMenu | + | {{LangMenu}} |
{{TOCright}} | {{TOCright}} | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
'''Kontakt stranica''' je službeni način pristupa '''eRepublik podršci'''. | '''Kontakt stranica''' je službeni način pristupa '''eRepublik podršci'''. | ||
Klikni na "Kontakt" link pri dnu bilo koje stranice na eRepubliku da bi otvorio kontakt stranicu. | Klikni na "Kontakt" link pri dnu bilo koje stranice na eRepubliku da bi otvorio kontakt stranicu. | ||
| − | [[ | + | [[File:Footer.jpg|750px|center]]{{-|left}} |
Ovaj obrazac možete dobiti i klikom na "Prijavi zlostavljanje" na novinskim člancima, reklamama ili privatnim porukama. | Ovaj obrazac možete dobiti i klikom na "Prijavi zlostavljanje" na novinskim člancima, reklamama ili privatnim porukama. | ||
| − | Trenutno, eRepublik Podrška je samo na Engleskom jeziku. | + | Trenutno, eRepublik Podrška je dostupna samo na Engleskom jeziku. |
| − | Zapamtite, ako imate problema sa eRepublik Wikijem, trebate kontaktirati jednog od Wiki | + | Zapamtite, ako imate problema sa eRepublik Wikijem, trebate kontaktirati jednog od Wiki {{L|{{ns:project}}:Administrators|Administratora}} ili ostaviti poruku na [[Bar|stranici za razgovor]]. |
| − | =eRepublik Podrška= | + | ==eRepublik Podrška== |
Svaka prijava poslana eRepublik administraciji vezana uz pomoć, žalbe, prijedloge dobije svoj identifikacijski broj te se dodjeljuje članu tima, ovisno o odjelu. | Svaka prijava poslana eRepublik administraciji vezana uz pomoć, žalbe, prijedloge dobije svoj identifikacijski broj te se dodjeljuje članu tima, ovisno o odjelu. | ||
| − | ==Pogledaj moje | + | ===Pogledaj moje prijave=== |
| − | [[File:Viewmytickets.jpg]] | + | {| |
| + | |- | ||
| + | |[[File:Viewmytickets.jpg]] | ||
| + | |Klikni na ovaj link da bi vidio svoje žalbe. Možete provjeriti status vaše žalbe, te odgovore na istu. | ||
| + | |} | ||
| − | == | + | ===Otvori prijavu=== |
| − | [[File:Submitticket.gif]] Vaše poruke, prijedloge ili pritužbe | + | {| |
| + | |- | ||
| + | |[[File:Submitticket.gif]] | ||
| + | |Vaše poruke, prijedloge ili pritužbe otvarate ovdje. Opis različitih odjela možete pronaći ispod. Odgovori će biti poslani na vašu e-mail adresu, te će isto tako biti vidljivi u dijelu "Pogldaj moje prijave". | ||
| + | |} | ||
| + | ===Česta pitanja i odgovori (FAQ)=== | ||
| + | {{Main|Knowledge base}} | ||
| + | {| | ||
| + | |- | ||
| + | |[[File:Knowledgebase.gif]] | ||
| + | |Slično wiki {{L|FAQ|FAQ-u}}, ovo je sažeta verzija često postavljanih pitanja i odgovora. Uvijek je bolje provjeriti ovdje prije slanja prijave. | ||
| + | |} | ||
| − | == | + | ==Odjeli== |
| + | Sljedeći dio opisuje odjele podrške. Slanje prijave na pravi odjel će vam pomoći da odgovor dobijete brže. | ||
| − | + | ===Prijavi grešku=== | |
| + | Svaku grešku koja može utjecati na eRepublik trebate prijaviti što prije našem tehničkom timu. Unaprijed se zahvaljujemo za pomoć. | ||
| − | = | + | ===Prijavi višestruke račune (multije)=== |
| − | + | Ako sumnjate da jedan ili više građana upravljaju sa 2 ili više računa, možete zatražiti istragu. (Također pogledaj [[Multi-accounts/Hrvatski|Multi račune]]) | |
| − | == | + | ===Plaćanja=== |
| − | + | Svaka poruka u vezi {{L|Shop|transakcija stvarnog novca}} treba imati ovaj predmet da bi dobili odgovor od tima zaduženih za transakcije. | |
| − | == | + | ===Podrška u igri=== |
| − | + | Kako se eRepublik razvija svakoga dana, možda bi nam htjeli poslati poruku sa predmetom navedenim gore. Ne ustručavajte se poslati nam poruku, imamo specijalan odjel koji će vam pomoći čak i u nepredviđenim situacijama. | |
| − | == | + | ===Prijevodi=== |
| − | + | Ukoliko eRepublik nije točno preveden na Vaš jezik, ovo je odjel za Vašu prijavu. | |
| − | + | {{Back|Homepage/Hrvatski|Početna stranica}} | |
| − | + | ||
| − | {{ | + | {{Administration}} |
| − | + | ||
[[Category:Hrvatski]] | [[Category:Hrvatski]] | ||
Latest revision as of 16:19, 16 November 2020
eRepublik link: https://www.erepublik.com/hr/tickets
| Languages: |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kontakt stranica je službeni način pristupa eRepublik podršci. Klikni na "Kontakt" link pri dnu bilo koje stranice na eRepubliku da bi otvorio kontakt stranicu.
Ovaj obrazac možete dobiti i klikom na "Prijavi zlostavljanje" na novinskim člancima, reklamama ili privatnim porukama. Trenutno, eRepublik Podrška je dostupna samo na Engleskom jeziku.
Zapamtite, ako imate problema sa eRepublik Wikijem, trebate kontaktirati jednog od Wiki Administratora ili ostaviti poruku na stranici za razgovor.
eRepublik Podrška
Svaka prijava poslana eRepublik administraciji vezana uz pomoć, žalbe, prijedloge dobije svoj identifikacijski broj te se dodjeljuje članu tima, ovisno o odjelu.
Pogledaj moje prijave
|
Klikni na ovaj link da bi vidio svoje žalbe. Možete provjeriti status vaše žalbe, te odgovore na istu. |
Otvori prijavu
|
Vaše poruke, prijedloge ili pritužbe otvarate ovdje. Opis različitih odjela možete pronaći ispod. Odgovori će biti poslani na vašu e-mail adresu, te će isto tako biti vidljivi u dijelu "Pogldaj moje prijave". |
Česta pitanja i odgovori (FAQ)
|
Slično wiki FAQ-u, ovo je sažeta verzija često postavljanih pitanja i odgovora. Uvijek je bolje provjeriti ovdje prije slanja prijave. |
Odjeli
Sljedeći dio opisuje odjele podrške. Slanje prijave na pravi odjel će vam pomoći da odgovor dobijete brže.
Prijavi grešku
Svaku grešku koja može utjecati na eRepublik trebate prijaviti što prije našem tehničkom timu. Unaprijed se zahvaljujemo za pomoć.
Prijavi višestruke račune (multije)
Ako sumnjate da jedan ili više građana upravljaju sa 2 ili više računa, možete zatražiti istragu. (Također pogledaj Multi račune)
Plaćanja
Svaka poruka u vezi transakcija stvarnog novca treba imati ovaj predmet da bi dobili odgovor od tima zaduženih za transakcije.
Podrška u igri
Kako se eRepublik razvija svakoga dana, možda bi nam htjeli poslati poruku sa predmetom navedenim gore. Ne ustručavajte se poslati nam poruku, imamo specijalan odjel koji će vam pomoći čak i u nepredviđenim situacijama.
Prijevodi
Ukoliko eRepublik nije točno preveden na Vaš jezik, ovo je odjel za Vašu prijavu.
Vrati se na stranicu Početna stranica
| Administracija |
|---|
|
Pravila · Dodatak pravilima · Kazneni bodovi · Žalba · Kontakt stranica |
